数字经济与电子商务标准化技术委员会秘书长唐生赴石家庄调研走访
3月5日,中国出入境检验检疫协会副会长,数字经济与跨境电商专委会秘书长、标准化技术委员会秘书长唐生一行赴石家庄省级电子商务示范基地及部分网络直播基地实地调研走访。分别到访云际蜂巢直播基地、河北品牌馆电商直播基地、世界湾直播等电商基地。并与基地主要负责人深入交流研讨,直播基地负责人陪同参观,调研得到市商务局及地方协会支持陪同。
唐生指出,中国电商直播行业发展呈现高成长性、产业化,多元化发展态势。但该行业法律监管、行业标准、人才体系建设滞后发展速度。3月2日,最高人民法院举行新闻发布会,发布《最高人民法院关于审理网络消费纠纷案件适用法律若干问题的规定(一)》,主要对网络消费合同权利义务、责任主体认定、民事责任等方面作出规定,《规定》自2022年3月15日起施行。《规定》提出直播必须标明实际销售者,《规定》对商业性网络直播营销做出了规范,明确平台内经营者开设网络直播间销售商品,其工作人员在网络直播中因虚假宣传等给消费者造成损害,消费者主张平台内经营者承担赔偿责任的,人民法院应予支持。针对实践中消费者对于网络直播营销中实际销售主体辨识不清的问题,《规定》明确,直播间运营者要能够证明已经标明了其并非销售者并标明实际销售者,并且要达到足以使消费者辨别的程度,否则,消费者有权主张直播间运营者承担商品销售者责任。直播间运营者已经尽到标明义务的,人民法院应当综合交易外观、直播间运营者与经营者的约定、与经营者的合作模式、交易过程以及消费者认知等因素予以认定。
目前电商直播已发展为较为完整的生态体系,供应链以及直播服务商持续得到提升,出现了大量的传统电商平台功能升级和新生电商直播平台崛起的趋势。
数字经济与电子商务标准化技术委员会工作人员与利益相关方对已获立项的《新媒体直播运营职业资格人才能力培养与评价规范》标准文件进行了交流、基地负责人对该标准工作给予了肯定并提出想法与建议,双方还研究了其他事项。
唐生指出,根据《第48次中国互联网络发展状况统计报告》数据显示,截至2021年6月,我国电商直播用户规模为3.84亿,同比增长7524万,占网民整体的38.0%。
有数据显示,2017-2020年我国直播电商市场交易规模增长迅速,2020年交易规模达到12850亿元,预计2021年交易规模将达到23500亿元,同比增长82.87%。其中,2018年增长率高达589.46%,2019-2020年增长率分别为227.7%、189.57%,保持高位数增速。从长期业态来看,电商直播将逐渐从“粗放式发展”向“稳定商业生态”到“法制合规”方向发展。